Управление магазином на Robo.market происходит на панели Robo.market.по ссылке https://robo.market/merchant
Управление настройками магазина осуществляется в разделе «Настройки - Информация о магазине», где содержатся данные магазина:
Данные магазина:
Контакты магазина для клиента
В закладке «Технические настройки» настройте уведомления о заказах:
Вы можете указать несколько e-mail адресов через «,» или «;».
Товары в магазин также можно импортировать, используя ссылку на подготовленные Вами YML-файлы:
При создании YML-файла, пожалуйста, обратите внимание на то, чтобы все товары имели фото и описание.
1. Вставьте ссылку на нужный Вам YML-файл или загрузите его.
3. Нажмите кнопку «Загрузить».
4. Следите за загрузкой файла на закладке. При щелчке на выбранную загрузку Вы увидите подробное описание лога загрузки.
При загрузке YML-файла убедитесь, что файл коррект
Для просмотра, создания и управления товарами своего магазина на Robo.market предназначена закладка «Товары»:
В закладке перед Вами будет список всех Ваших товаров, отсортированных по выбранному Вами параметру (Вы можете просматривать как все свои товары сразу, так и просматривать отдельно согласно их статусу).
Панель поиска товара.
Панель поиска товара поможет найти нужный товар по ID или названию товара, статусу товара, категории – разделу каталога Robo.market, и по диапазону цен.
Редактирование товара.
Для редактирования товара щелкните по строчке товара и перейдите в Карточку товара. В Карточке товара можно как отредактировать, заменить или удалить любые свойства товара, кроме ID.
Удаление товара.
Для удаления товара щелкните по строчке товара и перейдите в Карточку товара. После подтверждения товар будет удален как из Вашего каталога, так и из каталога Robo.market.
Эта закладка предназначена для создания и редактирования товара для продажи на Robo.market.
На закладке «Товары» нажмите кнопку «Добавить новый товар».
В открывшейся «Карточке товара» заполните поля, обратив особое внимание на раздел каталога Robo.market, в котором будет находиться товар.
ID – уникальный номер товара в системе Robo.market, присваивается автоматически при создании.
Если Вы желаете сразу же разместить товар на Robo.market, нажмите «Опубликовать».
Формат загружаемых файлов для изображений- JPEG, PNG, GIF.
Размер одного файла не должен превышать 1 Мб.
Размер фотографии не должен быть меньше 600 пикселей по меньшей стороне и 1500 по большей. Рекомендованные пропорции — 3:2. Фотографии должны быть в формате jpeg или jpg со степенью сжатия изображения 75–80 %.
Товар после сохранения попадает на модерацию. Модерация занимает до суток.
Товары с непонятным наименованием, без фотографий и описания, а также с некорректной категорией привязки к каталогу могут быть не согласованы модератором.
Для редактирования параметров товара щелкните по нему в закладке «Товары» и в открывшейся форме произведите необходимые изменения.
При редактировании ID товара изменить нельзя.
Товар после редактирования попадает на модерацию.
Внимание! Товары Вашего магазина будут показываться только тем покупателям, которым Вы их сможете доставить. Если область проживания потенциального покупателя находится вне зоны охвата Вашей службы доставки, то такие товарные позиции не будут показаны данному покупателю.
Для создания или редактирования способа доставки Ваших товаров откройте раздел «Доставка», выберите нужный вид доставки и войдите в него:
Создание и редактирование электронной доставки производится в разделе «Доставка» при щелчке на ссылку «Электронная доставка»:
Для создания электронной доставки достаточно задать ее стоимость (может быть задана нулевая стоимость). Но для лучшего информирования покупателя заполните поле
При наличии электронной доставки товар будет виден всем покупателям во всех регионах.
Создание и редактирование курьерской доставки производится в разделе «Доставка» при щелчке на ссылку «Доставка Курьером».
Для создания первой доставки в новом городе выберите город из выпадающего списка:
Для создания еще одной доставки в городе, где уже есть курьерская доставка, выберите в Вашем списке городов, нужный Вам город, щелкните по названию, и в открывшемся списке доставок этого города создайте новую доставку. Или выберите город в выпадающем списке, заполните поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Для редактирования доставки в выбранном городе наведите курсор на строку с выбранной доставкой и нажмите на появившийся карандаш. Сохраните Ваши изменения нажав на галочку. Отменить изменения можно нажав на минус. Для удаления выбранной доставки нажмите на знак корзины в строке доставки. Если Вы хотите удалить город из списка доставок, нажмите на знак корзины рядом с названием города, все доставки в этом городе будут удалены.
Создание и редактирование доставки товаров из пунтов самовывоза производится в разделе «Доставка» при щелчке на ссылку «Самовывоз».
Для создания первой доставки из пункта самовывоза в новом городе выберите город из выпадающего списка:
Для создания новой доставки в городе, где уже есть доставка в пункт самовывоза, выберите в Вашем списке городов нужный город, щелкните по названию, и в открывшемся списке доставок этого города создайте новую доставку. Или выберите город в выпадающем списке, заполните поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Чтобы отредактировать доставку в выбранном городе наведите курсор на строку с выбранной доставкой и нажмите на появившийся карандаш. Сохраните изменения нажав на галочку. Отменить изменения можно нажав на минус. Для удаления выбранной доставки нажмите на знак корзины в строке доставки. Для удаления города из списка доставок нажмите на знак корзины рядом с названием города, все доставки в этом городе будут удалены.
Создавайте и редактируйте доставки товаров с помощью Почты России в разделе «Доставка» при щелчке на ссылку «Почта».
Почтовую доставку можно создать как для города, так и для субъекта Российской Федерации целиком или по все России. Стоимость доставки может быть нулевой.
Для создания почтовой доставки в субъекте РФ, выберите нужный субъект из списка, щелкните по появившемуся окошку и введите стоимость доставки в открывшееся поле. Стоимость доставки во все почтовые отделения данного субъекта РФ будет одинаковой для всех заказов из Вашего магазина.
Для создания почтовой доставки в конкретном городе, выберите субъект федерации РФ из списка, затем город из списка справа. Щелкните по знаку карандашика. Введите стоимость доставки в открывшееся поле. Стоимость доставки во все почтовые отделения данного города будет одинаковой для всех заказов из Вашего магазина.
Если стоимость доставки в города одного субъекта федерации разная, то для всего субъекта будет указан диапазон цен доставки.
Для удаления почтовой доставки в выбранном городе нажмите на знак корзины.
Для удаления почтовой доставки в выбранном субъекте РФ целиком, удалите почтовую доставку во всех городах этого субъекта. Откройте список городов, выберите все города и нажмите знак корзины.
Управляйте заказами в Вашем магазине из Robo.market в разделе «Заказы».
Панель поиска заказов поможет найти как конкретный заказ, так и группу заказов по следующим параметрам:
Список всех Ваших заказов.
Закладки Новые, Выполненные и Отменные содержат, соответственно, все Ваши новые, выполненные и отмененные заказы.
Выполненные – заказ полностью завершен.
Отмененные – заказ отменен Покупателем или Магазином.
Оплачен – за заказ поступила оплата, но он еще не доставлен.
Не оплачен – за заказ оплата не поступала, заказ не выполнен.
При щелчке по заказу откроется подробная информация по данному заказу. Дополнительно будет указано:
По каждой позиции товара дополнительно будет указано:
Заказ можно перевести в любое из состояний, если требуется:
Для экспорта заказов из Robo.Market и работы с ними предназначена функция Экспортировать.
Экспортируйте все свои заказы или же отберите их по нужным параметрам и экспортируйте выбранные.
Нажмите на Скачать xlsx файл и сохраните xlsx-файл
В результате Вы получите такой xlsx-файл.
в котором указаны параметры заказа.
Раздел Промокоды.
В раздле можно добавить новый промокод, изменить параметры существующего промокода и удалить промокод. Все удаленные промокоды находятся в истории промокодов.
Для создания нового промокода нажмите кнопку "Добавить промокод" и заполните поля:
Нажмите кнопку "Сохранить" для активации нового промокода.
Для изменения параметров существующего промокода нажмите кнопку "Изменить" и внесите требуемые изменения.
При просмотре заказа в закладке "Заказы" Вы увидите всю информацию по применению промокода в этом заказе: название промокода, процент скидки по промокоду, к чему применен промокод и общую сумму скидки по промокоду на заказ в целом.
Robo.market предоставляет возможность продавцу использовать utm-метки для отслеживания и анализа траффика сайта.
Целевой URL – адрес страницы для перехода.Подробнее можно прочитать здесь.